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Perguntas frequentes

Introdução e gerenciamento de documentos

Preciso criar uma conta para começar a digitalizar?
Não! Você pode começar a digitalizar imediatamente sem se inscrever. Usamos o armazenamento local do seu dispositivo (IndexedDB) para que você possa digitalizar, editar e salvar até 3 documentos diretamente no seu telefone ou computador imediatamente.
Onde meus documentos são armazenados? Eles estão seguros?
Ao contrário de outros aplicativos de scanner que bloqueiam seus dados confidenciais em seus próprios servidores proprietários, nós damos o controle a você. Quando você cria uma conta, seus documentos são sincronizados diretamente com seu Google Drive pessoal. Você possui seus arquivos e nunca mantemos seus documentos como reféns.
Posso acessar meus PDFs digitalizados em diferentes dispositivos?
Sim. Como o OnlineScanner.app sincroniza perfeitamente com seu Google Drive, qualquer documento que você digitalizar no seu telefone estará disponível instantaneamente no seu desktop, tablet ou laptop. Quaisquer alterações, renomeações ou exclusões que você fizer no Google Drive serão refletidas instantaneamente em nosso aplicativo da web.
Preciso baixar um aplicativo volumoso da App Store?
Não. OnlineScanner.app é um Progressive Web App (PWA). Isso significa que você pode usá-lo diretamente no seu navegador ou clicar em "Instalar" na parte inferior da tela para adicioná-lo à sua tela inicial para uma experiência de aplicativo nativo — ocupando zero espaço de armazenamento no seu dispositivo!
Quais recursos estão incluídos no aplicativo?
Oferecemos um conjunto completo de ferramentas PDF profissionais, incluindo detecção automática de cantos de classe mundial, digitalização frente/verso de cartões de identificação, adição de assinaturas, mesclagem de PDFs, divisão de páginas e compartilhamento seguro de páginas específicas.

Preços, pagamentos e assinaturas

Este aplicativo tem cobranças ocultas de renovação automática?
Absolutamente não. Odiamos cobranças surpresa no cartão de crédito tanto quanto você. Nossos planos premium ($2/mês ou $15/ano) não se renovam automaticamente. Quando seu plano expira, ele simplesmente expira. Você só paga novamente se escolher ativamente renovar.
Existe um teste gratuito?
Sim! Cada novo usuário ganha um teste gratuito de 15 dias com acesso total a todos os recursos premium, incluindo sincronização ilimitada com o Google Drive e ferramentas avançadas de edição de PDF.
O que acontece quando meu teste de 15 dias termina?
Você nunca será cobrado automaticamente. Se você optar por não fazer o upgrade, seu aplicativo simplesmente mudará para nosso nível gratuito. Você ainda pode digitalizar documentos e baixá-los para a pasta local do seu dispositivo, mas recursos premium como sincronização com o Google Drive, mesclagem de PDFs e armazenamento local ilimitado serão desativados.
Existem marcas d'água nos meus documentos?
Não. Acreditamos que seus documentos pertencem a você. Nunca colocamos marcas d'água feias sobre suas digitalizações profissionais, mesmo se você estiver usando nossa versão gratuita.
Vocês armazenam as informações do meu cartão de crédito?
Não. Todos os pagamentos são processados com segurança através dos nossos parceiros de pagamento de confiança. Não armazenamos nem temos acesso aos dados do seu cartão de crédito, garantindo que as suas informações financeiras permaneçam completamente privadas.

Privacidade e segurança do Google Drive

Por que o OnlineScanner precisa de permissão para acessar meu Google Drive?
Pedimos permissão para que possamos salvar seus documentos digitalizados diretamente no seu próprio armazenamento, garantindo que você sempre tenha a propriedade de seus arquivos. Isso evita que você fique preso a um sistema de nuvem proprietário e garante que seus documentos sejam sincronizados perfeitamente em todos os seus dispositivos.
O OnlineScanner pode ver meus arquivos, fotos ou e-mails pessoais?
Absolutamente não. Usamos o nível de permissão mais rigoroso e seguro do Google (conhecido como escopo drive.file). Isso significa que nosso aplicativo é completamente cego ao seu Google Drive pessoal. Não podemos ver, ler, modificar ou excluir suas fotos, planilhas ou documentos pessoais. O aplicativo só tem permissão para interagir com arquivos que foram gerados especificamente pelo OnlineScanner.app.
O que exatamente o aplicativo faz dentro do meu Google Drive?
Quando você conecta sua conta, simplesmente criamos uma única pasta dedicada chamada "OnlineScanner". Nosso aplicativo é estritamente limitado ao gerenciamento dos PDFs que ele cria dentro dessa pasta específica.
E se eu arrastar manualmente um arquivo pessoal para a pasta "OnlineScanner"? Vocês conseguem vê-lo?
Não. Mesmo que você mova manualmente um de seus documentos privados para a pasta "OnlineScanner", nosso sistema não pode vê-lo nem acessá-lo. O aplicativo só tem permissão para interagir com arquivos gerados especificamente pelo OnlineScanner.app.
É seguro revogar permissões mais tarde?
Sim! Você pode revogar as permissões do Google Drive a qualquer momento nas configurações da sua conta Google. Se fizer isso, seus documentos digitalizados anteriormente permanecerão seguros no seu Google Drive, intocados.
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